派遣スタッフサポート担当(契約社員)

業務内容

就業中の派遣スタッフからの問い合わせや相談にのり、仕事上の悩みや課題を解決していきます。当社には既に派遣スタッフ専属の担当者がおりますが、夜間や休日にも派遣スタッフからの連絡に随時回答したいと思い、今回追加募集をすることとなりました。
派遣スタッフが安心して気持ち良く、長く働けるようサポートする、やりがいのある仕事です!

【主な業務】

(雇入れ直後)

  • 派遣スタッフからの問い合わせに対応する。
  • 派遣スタッフからの仕事上の悩みや人間関係に関する相談を受け、アドバイスを行う。
  • ヒアリング内容を専用システムに入力する。

※電話での問い合わせや相談に対応します。iPhoneは会社から支給します。

※問い合わせに対する回答はマニュアルがありますので、ご安心ください!

※相談を受ける中で、自分一人では解決できない課題が生じた場合は、上司に報告・相談できる環境です。一緒に解決に向けて対応する社員がおりますので、ご安心ください。

(変更の範囲)

  • その他当社の人材サービスに関連する業務全般

仕事の魅力

働き方の選択肢が豊富な求人です。
夜間・土日祝日の勤務が中心ですが、出勤曜日や勤務日数・時間数のご希望を伺いながら、決定します。
また在宅勤務が基本のため、柔軟に個人のライフスタイルにあわせて、働くことができます。

派遣スタッフからの質問や悩みを聞き、回答やアドバイスを行っていく中で、派遣スタッフが安心して働けるようになり、感謝の言葉を貰えたとき等、やりがいを感じることができます。
また、その場で適切なアドバイスができなかったとしても、「話をいつでも真摯に聞いてもらえる環境」があるだけで、派遣スタッフにとって支えになれる、大切な役割があります。

勤務地

原則、在宅勤務です。
※月1~2回程度、会議や研修の参加で神戸サポートデスク(兵庫県神戸市)へ出社していただく場合があります。

就業期間

即日より長期(初回、2回目は1カ月、その後3カ月更新)
※契約更新は契約期間満了時の業務量、勤務成績・態度、能力、会社の経営状況、従事している業務進捗状況により判断いたします。
※通算契約期間の上限はありません。

勤務時間

平日 17:00~21:00
土日祝日 9:00~17:00、17:00~21:00
※上記時間帯の内、1日4時間~、ご希望を面接時にお伺いします。
※月に1~2回程度、会議や研修の参加で平日昼間の出勤をお願いする場合があります。

就業日

週3日~5日

休日・休暇

祝日、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、結婚記念日休暇、産前産後休業、育児休業、リフレッシュ休暇 等
※年間休日126日(2024年度)
※勤務条件に応じて、利用できる休暇制度は異なります。

給与

時給:1,330円
※賞与年2回、交通費全額支給(当社規定あり)

応募条件

【必須スキル/経験】

  • 短大卒以上
  • 社会人経験2年以上
  • PC基本操作が可能な方

福利厚生

【法定福利】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、介護保険
※勤務条件に応じて、加入保険は異なります。

【法定外福利】
企業型確定拠出年金(DC)、従業員持株制度、GLTD保険(団体長期障害所得補償保険)、退職金制度、WDBグループ奨学金、社員旅行 等
※勤務条件に応じて、利用できる制度は異なります。

受動喫煙対策

屋内禁煙